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“高仿”Apple Store惊现苏州观前街(组图)

“高仿”Apple Store惊现苏州观前街(组图)

 
   

“高仿”Apple Store惊现苏州观前街(组图)

 
   

“高仿”Apple Store惊现苏州观前街(组图)

 
   

“高仿”Apple Store惊现苏州观前街(组图)

 
   

“高仿”Apple Store惊现苏州观前街(组图)

 
   

“高仿”Apple Store惊现苏州观前街(组图)

 
   


  □苏报记者 孟昭坤

  3·15期间,成都有媒体报道,成都街头出现多家“小米专卖店”,而据小米科技公关总监表示,小米从未授权任何形式的专卖店,这些店所售卖的假冒产品也无法保障售后服务。假手机如今不少,但店也有“李鬼”,着实让网友吓了一跳。

  近日,苏报君接到苏州市民爆料,称观前街上惊现高仿Apple Store,而苹果官网上显示苏州并没有苹果直营的Apple Store。观前闹市也有“李鬼”?苏报君展开调查。

  网 友 吐 槽

  momo蒙蒙蒙:苏州观前街上的山寨 Apple Store……内部装修摆设到员工服装都和正宗的一模一样。我的妈,要不是这一条小街上开了两家还有这很 Low的苹果旗舰店几个字,我差点就以为是正版的。

  -O-顾磐磐:在苏州观前苹果旗舰店活生生被宰!换个音频就要1000!!!

  现 场 暗 访

  一样的服装和装修 不一样是维修要收费

  “这里是Apple Store吗?”

  “是呀”,营业员回答。

  “我iPad按钮坏了,这边能修吗?”“能修,但是我们这里得收费。”营业员回答说。

  “Apple Store不是可以免费处理售后,我又没过保,怎么能收费?”

  犹豫了三秒钟,营业员承认“这个店不是直营的”。

  ——这是苏报君上周日下午暗访该店时与营业员的对话。

  苏报君在店里看到,营业员都穿着和上海的Apple Store店里的服务人员类似的衣服——蓝色的上衣上面印着苹果的logo;原木色的桌案以及桌面上的摆设也与真正的Apple Store高度相似。明显不同的则是这家“Apple Store”一楼没有维修站,在通往二楼的楼梯边有一个立着的牌子,上面写着“苹果专业维修请上二楼(保外)”。苏报君上了二楼发现,楼上设施简陋,没有摆放什么东西,只有两个维修人员在修一台拆开了的手机。

  当天,苏报君在观前街上不远处又发现了一家“Apple Store”,外观看起来要更“山寨”些。

  线 下 追 踪

  Apple Store专指直营店 不是谁都能用

  苏报君周一联系了苹果公司的客服人员,客服人员介绍,Apple Store是指由苹果公司直营的连锁零售商店,以售卖电脑和消费性电子产品为主,同时提供维修、检测、培训等服务。苹果用户的电子产品若在保修期内出现质量问题,可以在Apple Store进行免费的维修或更换。而其他不是直营的店,如果是苹果公司授权的则可以叫苹果授权经销商,并不能叫Apple Store。另外据客服人员介绍,目前在中国内地,苹果只在北京、上海、成都和深圳这四个城市开设有Apple Store,苏州目前并没有。

  权 威 执 法

  工商责令改名 目前店名未改仍在营业

  昨天,苏报君将这家“李鬼”Apple Store的情况投诉给其所在的观前工商所,观前工商所工作人员立刻对这两家店展开调查,约谈了两家店的负责人,并要求他们出示相关的牌照。据观前工商所陶副所长介绍,两家公司称他们是无锡一家经销公司在苏州开的分公司,牌照还在办理中。观前工商所责令两家店限期整改,将店名改掉。

  昨天,苏报君再次去观前探访,发现两家店目前均没有换掉店名进行整改,还在以Apple Store之名进行营业。对此,苏报君还将继续关注。



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