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macOS Big Sur陆续爆出灾情!苹果提供4招,供用户自救

苹果先前才推出最新的macOS Big Sur操作系统,不过现在陆续有用户传出灾情,有人无法安装,有人则是安装后电脑无法运作,状况连连让很多用户急跳脚。

苹果先前才推出最新的macOS Big Sur操作系统,不过现在陆续有用户传出灾情,有人无法安装,有人则是安装后电脑无法运作,状况连连让很多用户急跳脚。

macOS Big Sur陆续爆出灾情!苹果提供4招,供用户自救▲macOS Big Sur爆发灾情,苹果提供自救办法。(图/苹果提供)

根据外媒报道,macOS Big Sur与某些较旧的Mac存在兼容性问题,所以用户所使用的是2013跟2014年的13英寸macbookPro,恐怕无法顺利安装。另外也有用户抱怨自己电脑虽然可以安装,但安装后反而MacBook变得无法正常开机使用。也有用户抱怨自己安装后,可以正常开机,但屏幕整个黑一片,灾情频传也让用户很生气。

目前苹果也公布自救4招,如果用户碰到以上状况,第一招先将电脑关机后按住Mac上的电源按钮至少10秒钟再松开,第二招:拔下所有外部设备,像是USB等,再重新开启电脑。但如果问题还没排除,第三招:请重置SMC或需重置NVRAM或PRAM。但如果还是没办法正常使用,第四招就是赶紧联系苹果客服人员。

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作者: 木易南嘉

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